Clermont-Ferrand
Contact

Demande d'information, d'intervention...

L'équipe de Clervia est à votre écoute pour vous apporter le meilleur service.

Contact et informations

Clervia
27 rue Georges Besse
63000 Clermont-Ferrand

Permanence

Locataires, propriétaires d'appartements,

veuillez vous adresser à votre propriétaire ou votre gestionnaire d'immeubles.

Demande d'intervention / dépannage

Le CTRA Clients est à votre disposition 24h/24h
au 0 810 804 805

Déclic, les services client en ligne

Performances environnementales

Les performances environnementales du réseau

Clervia, un acteur majeur en faveur de l'environnement

Face à des contraintes environnementales fortes :

  • Limiter les rejets atmosphériques (gaz à effet de serre, poussières et polluants),
  • Préserver la qualité de l'air,
  • Réduire les nuisances sonores,
  • Renforcer la sécurité pour les riverains,
  • Intégrer les bâtiments dans l'environnement urbain du quartier de la Gauthière

Clervia apporte les réponses suivantes pour relever ce défi :

  • Modernisation de la chaufferie centrale (passage du fioul lourd au gaz naturel comme source d'énergie principale) ainsi que modernisation du réseau ;
  • Rénovation de l'unité de production en veillant à respecter les normes acoustiques ainsi que l'environnement urbain du quartier de la Gauthière

Une maîtrise assurée

  • Des coûts (un tarif de la chaleur optimisé et stable dans le temps);
  • Des émissions de gaz à effet de serre ;
  • Réduction des consommations d'eau ;
  • Réduction des bruits ;

Tous les indicateurs de performances environnementales liés à nos engagements contractuels et de développement durable sont suivis localement et consolidés.

Un projet architectural intégré avec une image identitaire forte au sein du quartier de la Gauthière

Afin d'éviter toute nuisance vis-à-vis des riverains, un soin tout particulier a été apporté pour :

L'intégration architecturale :

  • une nouvelle chaufferie accolée au site existant avec un regroupement des cheminées en bouquet et une réhabilitation des volumes existants
  • 3 grands ensembles reconnaissables extérieurement par leurs volumétries, la différenciation des matériaux et des couleurs

Le traitement des fumées :

  • 2 niveaux de filtration (filtre multi-cyclone et filtre à manches) permettent de diviser par 3 les émissions de poussières par rapport aux normes et par 20 par rapport à des moyens de production individuels,
  • bilan CO2 neutre : 8 000 tonnes évitées par an par rapport à une solution tout gaz naturel,
  • les fumées représentent 99,6 % de vapeur d'eau en sortie de cheminée.

Le traitement des cendres :

Les cendres issues de la combustion du bois ne sont pas des déchets dangereux mais nécessitent un suivi adapté. Les bennes à cendres évacuées du site de la chaufferie bois seront suivies jusqu'à leur lieu de valorisation (par épandage, compostage...) ou d'admission en centre d'enfouissement technique.