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Clervia
27 rue Georges Besse
63000 Clermont-Ferrand

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Locataires, propriétaires d'appartements,

veuillez vous adresser à votre propriétaire ou votre gestionnaire d'immeubles.

Demande d'intervention / dépannage

Le CTRA Clients est à votre disposition 24h/24h
au 0 810 804 805

Espace clients

FAQ


Qui est Clervia

Comment se raccorder au réseau

Faut-il souscrire un contrat

Faut-il modifier mon instalation de chauffage si je me raccorde

Les habitants chauffés par un réseau de chaleur doivent-ils s'occuper de l'entretien de leur chaudière

Si on construit de nouveaux immeubles dans la ville, est-il possible de les raccorder au réseau de chauffage

Comment sont déterminés les coûts de branchement et les tarifs

Comment les prix évoluent-ils

Les réseaux de chaleur peuvent-ils être supprimés

Les chaufferies biomasse exploitées par Dalkia sont-elles polluantes

La multiplication des chaufferies biomasses ne risque-t-elle pas de mettre la forêt en danger

Est-ce que tous les types de bois peuvent être brulés dans les chaufferies Dalkia

Le taux de TVA réduite peut-il s'appliquer sur le tarif de la chaleur distribuée

A quoi sert le service internet Déclic